Termos de uso clube

POLÍTICA ASSOCIADO DO CLUBE

A BEGREEN tem sede na Rua Capinzal, 241 sala 101G, bairro Saguaçu na cidade de Joinville no estado de Santa Catarina, CEP 89.221-147. Ao acessar o Clube Begreen (begreen.com.br/assine-o-clube-box/) e fazer a compra de um dos planos, entende-se que foi aceito estes termos e condições no momento da compra, assim como os termos e politicas (begreen.com.br/politica-de-pagamento/ ) Caso o Usuário não concorde com os termos, deverá cancelar sua conta, e deixar de acessar toda e qualquer utilização dos serviços oferecidos.

O Box Begreen é um serviço de assinatura de produtos saudáveis, com benefícios aos assinantes durante o período de contratação. Não está relacionado aos demais produtos e serviços do site begreen.com.br.

1. ASSINATURA DOS PLANOS

1.1 Você poderá escolher uma das ofertas que oferecemos nas modalidades mensal ou semestral. Podendo ser excluído, incluindo ou proposto nova oferta a qualquer momento, e isso, não alterará o plano já assinado.

1.2 Você receberá o Box mensalmente, durante o período contratado. Ao final do período, o plano é automaticamente renovado pelo mesmo período, caso haja interesse de cancelar o plano, você irá precisar entrar em contato com a nossa central de atendimento pelo email [email protected] e fazer a solicitação.

1.3 Há a modalidade do plano de vantagens que não recebe o box, mas tem as vantagens do associado no site. Este plano é anual.

2.  TIPOS DE PLANO

2.1. Sempre os planos serão descritos na página do Clube, assim como os seus benefícios e forma de pagamento.

2.2. Atualmente a BEGREEN possui 4 tipos de boxes com 3 diferentes contratações em cada uma delas, sendo mensal sem brinde, semestral sem brinde e semestral com brinde. Cada uma destas contratações oferece particularidades (valores, benefícios, entre outros) na página de descrição do produto. Além do plano vantagens que o sócio opta por ter apenas as vantagens no site, conforme descrito na página do produto, sem receber o box em casa.

2.3 A BEGREEN se dá o direito de alterar, retirar ou criar novos planos, boxes ou a qualquer momento sem aviso prévio. Caso o box contratado seja retirado, a BEGREEN se dá o direito de alterar o plano automaticamente. O associado receberá um comunicado por e-mail avisando-o.

2.4 O plano contratado será entregue até o final da assinatura. Após na renovação automática, será ajustado para o valor atual, podendo o cliente cancelar, conforme regras de cancelamento.

2.5. A BEGREEN poderá encerrar ou restringir seu uso do serviço sem indenização ou aviso prévio se houver suspeita de infração de qualquer dos presentes termos de uso ou envolvimento com uso ilegal ou inadequado do serviço.

3. VALORES E PRAZOS

3.1 A cobrança no cartão é realizada no valor total, parcelado de acordo com o período de plano contratado.

3.1.2 Para pagamentos mensais no plano semestral e anual com cartão de crédito, o valor devido será através de pagamento recorrente.

3.1.2 caso você opte pelo pagamento em boleto bancário, o valor cobrado será parcelado e enviado mensalmente o boleto no seu email. O não pagamento na data, fará o plano ser cancelado, e ao renovar, valerá o vigente.

3.2. Ao iniciar seu plano na BEGREEN e informar ou designar uma forma de pagamento, você nos autoriza a cobrar, conforme a forma de pagamento definida, o valor equivalente ao período contratado. A BEGREEN reserva o direito de ajustar os serviços adicionais oferecidos, preços, de qualquer forma, a qualquer momento e conforme critérios próprios e exclusivos, que passarão a vigorar mediante o envio de um comunicado por e-mail para você.

3.3. O preço da assinatura e condições de pagamento pelos serviços corresponde àqueles aceitos pelo cliente no momento da adesão, que farão parte integrante este Contrato.

3.4. Para assinaturas realizadas até o dia 30 do mês vigente, o assinante receberá o seu box entre o dia 8 e 15 do mês seguinte. 

4. ENVIO E FRETE

4.1 O frete é pago pelo assinante, e cabe à BEGREEN escolher o meio mais indicado para que o box chegue de forma segura e rápida ao endereço.

4.2 É reservado à BEGREEN o direito de isentar a cobrança em cidades específicas, por meio de campanhas promocionais.

4.3 O Box será despachado entre os dias 8 a 15 de cada mês, iniciando-se pelo mês seguinte ao da data da adesão, podendo levar o prazo máximo informado para ser entregue no endereço do cliente.

4.4 A entrega dos Boxes ocorrerá no endereço informado pelo cliente apenas mediante assinatura do comprovante de recebimento pelo cliente ou por qualquer outra pessoa presente no local maior de 18 anos. Caso não haja pessoa presente para o recebimento e assinatura do comprovante.  Se não houver sucesso na tentativa de entrega, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da transportadora, entraremos em contato para que seja realizada nova tentativa de entrega.

4.5. Não será aceita a devolução do Box ou de qualquer item contido, após a confirmação de entrega no endereço do cliente, em qualquer hipótese.

4.6. Após o recebimento do Box pelo cliente, que só deverá ser feito se a caixa estiver intacta, não serão realizados pela BEGREEN quaisquer reembolsos, trocas, devoluções ou estornos referentes a qualquer item que componha o Box.

5.  RENOVAÇÃO DO PLANO

5.1. A renovação é automática, nos moldes da contratação inicial, exceto no caso da opção por envio único, especialmente criado para casos em que o cliente pretenda conhecer ou presentear um terceiro. Cumprido o prazo escolhido, o cliente pode modificar sua escolha ou não renovar a assinatura, conforme sua conveniência, mediante solicitação específica no painel de controle.

5.2. Caso não pretenda renovar a assinatura, o assinante, deverá até um mês antes do vencimento, entrar em contato em [email protected] e solicitar o cancelamento. Após o cancelamento, você continuará a ter acesso ao serviço até o final do período de cobrança em curso.

6.  CANCELAMENTO

6.1  Plano mensal: Uma vez solicitado o cancelamento do plano, esta valerá para as edições futuras, não havendo reembolso das mensalidades já cobradas.

6.2 Plano semestral e anual: para conseguir fazer o cancelamento você deverá ter comprido pelo menos 2/3 do plano.

6.3 O cancelamento é formalizado via e-mail, para o seguinte endereço: [email protected] Após confirmação do motivo, o cancelamento é concluído. O prazo para processamento das solicitações é de 24h em dia útil. Lembrando que não realizamos estornos de mensalidades já debitadas, apenas cancelamos cobranças futuras.

7. SIMILARIDADE DO BOX

Os boxes podem sofrer variações, de modo que não há obrigatoriedade de igualdade absoluta entre kits enviados a assinantes distintos. Dessa forma, por quaisquer motivos, os boxes podem ser diferentes entre si inclusive no brinde.

8. BRINDES

8.1 O brinde é enviado conforme plano assinado, conforme descrição na página do produto.

8.2. A BEGREEN se reserva no direito de enviar, quando achar interessante, brinde em planos que não há a obrigatoriedade, deixando claro que não é obrigatório.

8.3. É reservado o direito à BEGREEN, não obrigatoriamente, junto aos boxes dos planos que tem brindes iguais a todos, ou seja, pode variar o brinde conforme período.

8.4. Caso haja avaria no brinde enviado, a BEGREEN reserva o direito de não trocar o mesmo.

8.5. A BEGREEN se dá o direito de enviar ao assinante o mesmo brinde.

9. AUTORIZAÇÃO

9.1 Ao assinar um dos boxes, você aceita e concorda com os termos de uso presente. Se você não concordar com os Termos de uso, não assine.

9.2 É de sua exclusiva responsabilidade guardar o e-mail identificador da assinatura, bem como prestar informações verdadeiras no ato da contratação do serviço, devendo, assim como declara e garante no momento da assinatura, possuir capacidade jurídica para tal. A BEGREEN não se responsabiliza, de nenhuma forma, pelas informações fornecidas, as quais você é o único responsável, seja pela veracidade quanto pela conformidade das mesmas e do cumprimento das condições aqui descritas.

9.3 Você entende e aceita todas as condições que estão no conteúdo  chamado:  política de pagamento, política de privacidade, termos e políticas e política para ser um associado do clube.

10. PROMOÇÕES

10.1  É reservado à BEGREEN o direito de isentar, dar desconto, bônus, frete ou qualquer tipo de promoção por meio de campanhas promocionais. E isso, não estará vinculado a planos já existentes.

10.2 É reservado à BEGREEN o direito de criar boxes promocionais por tempo limitado por meio de campanhas promocionais.

10.3 É reservado à BEGREEN o direito de isentar cidades ou regiões específicas das campanhas promocionais.

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